Pertanyaan Anda,
Jawaban Jujur Kami
Kami kumpulkan pertanyaan yang paling sering masuk dari calon pelanggan. Belum menjawab kebutuhan Anda? Chat WhatsApp, tim kami balas langsung.
Apa saja syarat membeli motor bekas di Bahtera Motor Group?
Cukup bawa KTP yang masih berlaku. Untuk pembayaran cash, transaksi bisa selesai di hari yang sama. Untuk kredit, kami bantu pengajuan ke leasing partner. Siapkan slip gaji atau bukti penghasilan jika diminta.
Apakah BPKB & STNK dijamin asli?
Ya. Setiap unit yang kami jual sudah melewati verifikasi dokumen. BPKB, STNK, dan faktur dipastikan asli, sesuai nomor rangka dan mesin di fisik motor, dan bebas dari masalah hukum. Anda bebas mengecek sendiri sebelum transaksi.
Bisakah saya membawa mekanik sendiri untuk inspeksi?
Tentu boleh. Anda dipersilakan memeriksa mesin, rangka, kelistrikan, dan komponen lain dengan mekanik pilihan Anda sebelum memutuskan membeli.
Bagaimana proses tukar tambah motor?
Datang ke salah satu cabang dengan motor lama Anda dan surat-suratnya. Tim kami akan menilai kondisi fisik, mesin, dan kelengkapan dokumen, lalu memberi penawaran harga. Jika Anda setuju, selisihnya bisa dibayar tunai atau dikreditkan untuk motor baru pilihan Anda.
Apakah saya bisa kredit melalui Bahtera Motor Group?
Ya. Tim kami membantu menjelaskan pilihan DP, tenor, cicilan, dan total pembayaran agar Anda bisa menilai apakah kreditnya nyaman untuk budget Anda. Tanya awal bisa via WhatsApp.
Berapa lama proses balik nama?
Durasi balik nama tergantung Samsat di wilayah Anda dan kelengkapan dokumen, umumnya beberapa minggu. Kami menyediakan opsi bantuan pengurusan balik nama; biaya dan estimasi waktu akan dijelaskan transparan sebelum proses dimulai.
Apakah motor capek (bekas kebun) atau bekas tabrakan berat dijual di sini?
Kami menyeleksi unit secara ketat. Motor dengan riwayat operasional berat yang rangkanya sudah lelah, atau motor bekas tabrakan parah, tidak akan kami loloskan untuk dijual kepada Anda.
Cabang dan unit mana yang paling dekat dengan saya?
Kami memiliki 4 cabang (DUTA MOTOR, MOTORIS, BAHTERA MOTOR, PADEMA MOTOR) dengan total 20 kantor unit di Riau dan wilayah perbatasan. Kunjungi halaman Kontak untuk daftar lengkap beserta link Google Maps tiap unit.
Apakah harga motor sudah termasuk pajak dan balik nama?
Harga unit yang tertera umumnya belum termasuk biaya pajak atau balik nama. Namun, tim kami akan selalu merincikan total biaya keseluruhan secara transparan sebelum Anda memutuskan deal.
Bagaimana cara menjual motor saya ke Bahtera Motor Group?
Hubungi kami via WhatsApp dengan foto motor (depan, samping, mesin, kilometer, surat), atau datang langsung ke cabang terdekat. Kami akan memberi penilaian harga awal lalu inspeksi fisik. Jika Anda setuju, pembayaran cash bisa dilakukan saat itu juga.
Apa yang harus dibawa saat berkunjung ke showroom?
Untuk melihat-lihat, Anda tidak perlu membawa apa pun. Untuk transaksi pembelian: KTP. Untuk penjualan motor: KTP, BPKB, STNK, dan kunci motor. Untuk kredit: tambahan slip gaji atau bukti penghasilan.
Bisakah saya test ride sebelum membeli?
Ya, dengan menunjukkan SIM C yang masih berlaku dan menyerahkan KTP sebagai jaminan sementara. Test ride dilakukan di area sekitar showroom untuk memastikan kenyamanan dan kondisi motor.
Apakah ada layanan antar motor?
Untuk pembelian dengan cabang/unit terdekat, kami umumnya menyediakan opsi pengantaran. Detail biaya dan jangkauan area tergantung lokasi unit. Tanyakan langsung saat konsultasi.
Bagaimana cara saya tahu kondisi mesin motor bekas yang dijual?
Setiap unit kami menjalani inspeksi mesin, rangka, dan kelistrikan sebelum dipajang. Anda bebas menyalakan motor, mendengarkan suara stasioner, mengecek kompresi, dan melakukan test ride. Kami juga akan menjelaskan kondisi sesungguhnya tanpa menutup-nutupi.
Apakah Bahtera Motor Group menyediakan servis setelah pembelian?
Ya, sebagian cabang memiliki bengkel servis dan tune up. Untuk informasi ketersediaan layanan servis di unit terdekat dengan Anda, silakan hubungi unit tersebut langsung via WhatsApp.
Apakah saya tetap bisa mengajukan kredit jika riwayat data (SLIK OJK) saya kurang bagus?
Silakan konsultasikan dengan kami terlebih dahulu. Kami didukung oleh layanan pembiayaan yang sangat fleksibel dengan proses persetujuan yang cepat (bahkan bisa dalam 5 menit). Tim kami akan mengupayakan yang terbaik dan mencarikan solusi agar pengajuan Anda bisa dibantu semaksimal mungkin.
Apakah Duta Motor melayani area Kampar dan Siak?
Ya. Selain Pekanbaru, Duta Motor punya unit di Suka Ramai (Tapung Hulu, Kampar) dan Pangkalan Kerinci (Pelalawan). Untuk area Siak, silakan kunjungi cabang Bahtera Motor yang lebih dekat.
Apakah unit Bangun Jaya melayani kredit untuk warga Rokan Hulu?
Ya. Unit Bangun Jaya di Tambusai Utara melayani pengajuan kredit untuk warga Rokan Hulu dan sekitarnya. Proses sama seperti di cabang lain.
Dimana lokasi Duta Motor Pekanbaru yang paling mudah dijangkau?
Unit utama kami di Jl. K.H Nasution No. 225 F.6, samping SPBU Marpoyan. Mudah diakses dari arah Jl. HR Soebrantas maupun dari pusat kota Pekanbaru.
Apakah stok motor di Pekanbaru dan Pangkalan Kerinci sama?
Stok berbeda di setiap unit. Jika unit yang Anda cari tidak tersedia di satu lokasi, tim kami bisa mengecek ketersediaan di unit Duta Motor lainnya dan mengarahkan Anda.
Apakah Motoris melayani pengiriman ke Dumai?
Saat ini kami fokus melayani area Duri, Mandau, Pinggir, dan sekitarnya. Untuk Dumai, silakan hubungi tim kami via WhatsApp untuk diskusi ketersediaan pengiriman.
Apakah unit Teluk Panji melayani warga Labuhanbatu Selatan?
Ya. Unit Teluk Panji berlokasi di depan pintu masuk PT ABM, Sei Kalam. Melayani warga Labuhanbatu Selatan dan sekitarnya untuk pembelian cash maupun kredit.
Apakah ada perbedaan stok antara unit Duri dan Semunai?
Ya, stok di setiap unit berbeda. Unit Duri biasanya memiliki pilihan lebih banyak karena lokasi utama. Hubungi kami via WhatsApp untuk cek ketersediaan unit tertentu sebelum datang.
Apakah Motoris menerima tukar tambah dari luar area Duri?
Ya, selama Anda bisa membawa motor lama ke salah satu unit kami (Duri, Semunai, Ujung Tanjung, atau Teluk Panji) untuk penilaian fisik. Penilaian tidak bisa dilakukan via foto saja.
Cabang Bahtera Motor mana yang paling dekat untuk warga Kuantan Singingi?
Kami punya 3 unit di Kuantan Singingi: Benai (Jl. Soekarno-Hatta), Muara Lembu (Jl. Jendral Sudirman), dan Sungai Buluh (Jl. Poros Pasar Minggu). Pilih yang paling dekat dengan lokasi Anda.
Apakah unit Siak dan Lubuk Dalam punya stok yang sama?
Tidak, stok berbeda. Keduanya berlokasi di Kabupaten Siak tapi melayani area yang berbeda. Hubungi via WhatsApp untuk cek unit tertentu sebelum berkunjung.
Apakah Bahtera Motor Lipat Kain melayani warga Kampar Kiri dan sekitarnya?
Ya. Unit Lipat Kain di Jl. HR Soebrantas melayani warga Kampar Kiri, XIII Koto Kampar, dan sekitarnya. Buka Senin–Minggu 08:00–18:00.
Apakah proses kredit di unit Muara Lembu dan Benai sama cepatnya?
Ya, semua unit Bahtera Motor terhubung dengan leasing partner yang sama. Proses pengajuan dan persetujuan kredit sama di semua lokasi.
Apakah Padema Motor melayani area Pasir Pengaraian dan Rambah?
Ya. Unit SKPD kami berlokasi di Jl. Lintas Sumatera (Simpang SKP-D), Kec. Tambusai Hilir. Melayani warga Pasir Pengaraian, Rambah, dan sekitarnya.
Unit mana yang paling dekat untuk warga Kandis dan Duri?
Untuk warga Kandis, kunjungi unit Kandis kami di Jl. Lintas Pekanbaru-Duri KM.72 (samping Bank BRI). Untuk warga Duri, cabang Motoris lebih dekat.
Apakah unit Flamboyan melayani warga Tapung dan Petapahan?
Ya. Unit Flamboyan berlokasi di Jl. Raya Petapahan (Depan Simp. Flamboyan 7), Kec. Tapung, Kampar. Melayani warga Tapung, Petapahan, dan sekitarnya.
Apakah semua unit Padema Motor bisa proses kredit?
Ya. Semua 5 unit Padema Motor (Flamboyan, SKPD, Ujung Batu, Kabun, Kandis) bisa memproses pengajuan kredit dengan leasing partner kami. Persetujuan bisa selesai dalam hitungan menit.
Kirim Pertanyaan Anda
Tidak ada pertanyaan yang terlalu sederhana. Ceritakan kebutuhan dan budget Anda, kami balas via WhatsApp.