Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 26 Juli 2026

Dengan mengakses situs Bahtera Motor Group, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Mohon baca dengan saksama sebelum menggunakan situs ini.

1. Penggunaan Situs

Situs ini disediakan untuk informasi umum tentang produk dan layanan Bahtera Motor Group. Anda setuju untuk tidak menggunakan situs ini untuk tujuan ilegal atau yang dilarang oleh syarat ini.

2. Informasi Produk & Harga

Kami berusaha menampilkan informasi produk, ketersediaan, dan harga seakurat mungkin. Namun, harga, ketersediaan, dan spesifikasi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Harga final, biaya tambahan (pajak, balik nama, asuransi), dan ketersediaan unit akan dikonfirmasi langsung saat Anda menghubungi cabang/unit.

3. Transaksi

Setiap transaksi jual-beli motor dilakukan langsung di showroom cabang/unit kami. Konsultasi via WhatsApp atau formulir di situs ini bersifat informasi awal dan tidak mengikat hingga ada perjanjian tertulis di tempat.

4. Inspeksi Sebelum Pembelian

Kami sangat menganjurkan Anda untuk:

  • Memeriksa fisik motor secara langsung sebelum transaksi
  • Memverifikasi kelengkapan dan keaslian surat-surat (BPKB, STNK, faktur)
  • Membawa mekanik pribadi jika diperlukan
  • Melakukan test ride dengan SIM yang berlaku

Setelah transaksi selesai dan motor diserahterimakan, garansi mesin pada bagian 5 mulai berlaku.

5. Garansi Mesin 30 Hari

Setiap unit yang kami jual disertai garansi mesin selama 30 hari kalender, dihitung sejak tanggal unit diserahterimakan kepada pembeli. Garansi ini berlaku di seluruh 20 lokasi kami dan tidak dibedakan antara pembelian tunai maupun kredit.

Yang ditanggung: kerusakan mesin. Perbaikan dikerjakan tanpa biaya di cabang kami.

Yang tidak ditanggung: komponen di luar mesin, komponen habis pakai (oli, kampas rem, filter, ban), dan keausan wajar sesuai usia unit.

Garansi tidak berlaku apabila:

  • Mesin telah dibongkar atau diperbaiki oleh pihak lain
  • Mesin dimodifikasi dari kondisi standar
  • Kerusakan timbul akibat kecelakaan
  • Servis dan penggantian oli dilakukan lebih lambat dari jadwal yang dianjurkan
  • Unit dipakai di luar kewajaran atau melebihi peruntukannya
  • Mesin terendam air setelah unit diserahterimakan
  • Kerusakan tersebut telah kami sampaikan kepada pembeli sebelum transaksi, sehingga menjadi bagian dari kondisi unit yang disetujui

Cara klaim: bawa unit ke kantor unit mana pun milik kami, tidak harus tempat pembelian. Sertakan kwitansi pembelian apabila ada, karena dokumen tersebut menjadi acuan tercepat untuk memastikan tanggal serah terima. Mesin akan diperiksa terlebih dahulu sebelum perbaikan dikerjakan.

6. Layanan Kredit

Pengajuan kredit melalui leasing partner kami tunduk pada syarat dan ketentuan dari masing-masing perusahaan pembiayaan. Persetujuan kredit dan suku bunga sepenuhnya merupakan kewenangan leasing terkait.

7. Komunikasi WhatsApp

Saat Anda menghubungi kami via WhatsApp dari situs ini, Anda dianggap setuju untuk menerima respons dari tim kami. Kami berkomitmen tidak mengirim pesan promosi massal tanpa izin Anda.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini, termasuk teks, logo, gambar, dan elemen desain, adalah milik Bahtera Motor Group atau pemilik lisensinya. Penggunaan tanpa izin tertulis dilarang.

9. Batasan Tanggung Jawab

Bahtera Motor Group tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan situs ini di luar lingkup transaksi yang telah dilakukan. Tanggung jawab kami terhadap unit yang dijual mengikuti ketentuan tertulis yang disepakati saat transaksi.

10. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan tercermin pada tanggal "Terakhir diperbarui" di atas. Penggunaan situs setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah; jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui jalur hukum di wilayah operasional kami.

12. Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, hubungi kami melalui halaman Kontak.

Catatan: dokumen ini adalah template umum dan belum dikaji oleh konsultan hukum. Untuk versi final yang sah, mohon dikonsultasikan ke ahli hukum sebelum diterbitkan.