Garansi mesin
30 hari
Cakupan, jangka waktu, cara klaim, dan apa saja yang tidak ditanggung.
Ketentuan
Lima Hal yang Menentukan
Garansi ini sengaja dibuat sempit dan jelas. Batasnya lebih baik jelas sejak awal daripada jadi perdebatan setelah unitnya di tangan.
- Cakupan
- Mesin saja. Bagian di luar mesin tidak termasuk, begitu juga komponen habis pakai seperti oli, kampas rem, filter, dan ban, serta keausan wajar sesuai usia unit.
- Jangka waktu
- 30 hari, dihitung dari tanggal unit dibawa pulang. Bukan dari tanggal pemesanan dan bukan dari tanggal surat selesai.
- Berlaku di mana
- Semua 20 kantor unit kami di Riau. Klaim bisa diajukan di kantor unit mana pun, tidak harus tempat pembeliannya.
- Cara pembelian
- Tunai maupun kredit. Tidak ada perbedaan cakupan di antara keduanya.
- Cara klaim
- Bawa unitnya ke kantor unit kami mana pun. Kwitansi pembelian membantu mempercepat, tapi data pembeliannya ada pada kami.
Pertanyaan
Yang Paling Sering Ditanyakan
Apakah motor bekas di Bahtera Motor Group bergaransi?
Ya. Setiap unit dapat garansi mesin 30 hari, berlaku di semua 20 lokasi kami dan untuk pembelian tunai maupun kredit. Hitungannya mulai tanggal unit dibawa pulang.
Apa saja yang ditanggung garansi mesin 30 hari?
Kerusakan mesin. Kalau mesinnya bermasalah dalam 30 hari sejak unit dibawa pulang, perbaikannya kami tanggung. Di luar mesin tidak termasuk, begitu juga komponen habis pakai seperti oli, kampas rem, filter, dan ban, serta keausan wajar sesuai usia unit.
Apa yang membuat garansi mesin hangus?
Mesin sudah dibongkar bengkel lain, mesin dimodifikasi, kerusakan akibat kecelakaan, servis dan penggantian oli yang telat dari jadwal, pemakaian di luar kewajaran, dan mesin yang terendam air setelah unit dibawa pulang. Kerusakan yang sudah kami sampaikan sebelum deal juga tidak termasuk, karena itu bagian dari kondisi yang disepakati saat membeli.
Bagaimana cara klaim garansi mesin?
Bawa unitnya ke kantor unit mana pun milik kami, tidak harus tempat pembeliannya. Bawa kwitansi pembeliannya kalau ada, karena itu yang paling cepat memastikan tanggal unit dibawa pulang. Mesin diperiksa dulu, lalu perbaikannya dikerjakan tanpa biaya sepanjang masih dalam 30 hari dan penyebabnya bukan hal yang membatalkan garansi.
Teks legalnya ada di Syarat dan Ketentuan bagian 5.
Masih Ragu
Tanyakan Sebelum Membeli
Kalau ada bagian yang belum jelas, tanyakan sekarang. Kami jawab lewat WhatsApp.